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推荐卡(老带新)的操作指南

2020-06-02

功能介绍

招生难、拉新难是教育培训机构常遇到的困惑。
师说学校管理系统的推荐卡功能,针对老带新活动,通过线上推荐卡功能,绑定机构老师,推荐给老生,让老生分享转发快速获取新用户。新用户领取后,将自动进入机构老师的线索库,完成跟进、销售工作。

操作流程

一、创建推荐卡

1、创建

进入师说系统后台【招生】-【营销工具】,找到【推荐卡(老带新)】,点击进入,【新增】操作。

2、编辑

新增推荐卡后,需要对推荐卡进行内容信息的包装。
基本信息,主要是用户参与时所看到的信息,如图片、分享文案等;

老用户文案,有老师分享给老生,老生所看的内容,以及推荐海报生成;

新用户文案,作为新生看到的内容,新生可领取推荐卡活动。

3、设置礼物

礼物,即在推荐卡流转中,领取-试听-报班流程新老用户的福利。
礼物目前支持:在线课程、优惠券、积分三种方式。

4、授权老师,开启推荐功能

推荐卡操作【授权老师】,给老师授权推荐功能。老师将推荐卡转发老生,激活推荐卡功能。
请注意:这个授权的老师,是校区内【人事】-【教职工】,可添加多名。

二、老师推广推荐卡

老带新推荐卡,需要授权机构老师后,由老师进行推广。
老师可直接推广给新生(跳过老生奖励),由新生领取,获取福利;
为了最大激活老带新,建议使用老师推广给老生,由老生领取并推广给新生,完成老带新流程。

详见下图流程:

三、老生领取推荐卡

老生,即系统中已经报名缴费的学生。

详见下图流程:

获得推荐卡海报后,长按保存,分享转发,即完成推荐流程。

四、新生领取推荐卡

新生,必须是纯新生,即从未录入过系统的学员信息,或系统中已经存在的意向客户(只能是意向客户,从未购买过任何的课程);

五、福利通知

机构设置了礼物后,在老生、新生领取、试听、报名后,都将赠送积分、优惠券、在线课程等。

1、老师端通知

通过机构微信服务号,通知老师老用户领取、新用户领取

2、老生端通知

老用户通知包括:新用户领取通知、积分通知等

3、新用户端通知

新用户通知包括:领取、试听、报班的积分通知

六、新老生礼物查看

礼物目前支持积分、在线课程、优惠券,查看方式如下:

1、积分查看方式:
· 用户收到积分通知后,点击通知后即可进入查看积分;
· 也可进入学生的个人中心,查看积分与积分明细

2、优惠券查看方式:
· 进入学生中心,查看优惠券明细

3、在线课程查看方式
· 进入学员中心,点击【课程】,查看领取的在线课程福利

七、新生用户信息的流转

老生进行推荐邀请后,新生领取,输入电话号码将同步到老师的【OA】-【线索】中,如下图:
系统将统计到【线索来源】-【推荐卡】字段,由老师去统计
也可在推荐卡中查看老生邀请数量、新生领取数量等。

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